Поставка

Поставка осуществляется до тех пор, пока есть запас. Для незамедлительной рассылки мы пользуемся услугами DPD, DHL или Немецкой почты. Отправка заказа осуществляется в виде почтового пакета в течение примерно 1 недели после поступления заказа. Стоимость отправки по Германии составляет € 5,90. Поставки в европейские страны стоят € 9,90. При стоимости заказа от € 200,00 поставка осуществляется без взимания расходов на отправку.

Оплата производится по счёту после получения товара. При первом заказе просим отнестись с пониманием к тому, что доставку мы осуществим только авансовым или наложенным платежом (вкл. сборы в размере € 2,00). При получении товара Вы произведёте оплату наличными непосредственно курьеру. Подробности реализации заказа изложены в наших Общих условиях заключения сделок.

Рекламации и возврат

Мы постоянно прилагаем усилия к тому, чтобы наш сервис был безукоризненным. Если же у Вас возникнут нарекания, то, пожалуйста, сообщите нам об этом. В случае каких-либо недоразумений с Вашей поставкой, просим обратиться непосредственно к одному из наших сотрудников.

Заказ может быть аннулирован после поставки в течение 14 дней в письменном виде без указания причин. Для соблюдения срока достаточно своевременно отправить сообщение об аннулировании или товар (дата почтового штемпеля). Возврат оплачивает возвращающая сторона; кроме тех случаев, когда предварительно была заявлена обоснованная рекламация.

Ваше контактное лицо по вопросам рекламаций и возвратов:
Госпожа Конош